Ich bin ein Landwirt, eine Privatperson; wie kann ich Ihre Produkte bestellen?

Unsere Produkte sind über unser Händlernetz in ganz Frankreich erhältlich. Die Bestellungen auf der Website sind unseren Vertriebspartnern vorbehalten. Kontaktieren Sie uns, um den Händler in Ihrer Nähe zu finden.
Wenn Sie an einem Produkt interessiert sind, es aber nicht in Ihrer Nähe erhältlich ist, können Sie es im Geschäft unter Angabe der gewünschten Ukal-Artikelnummer anfordern. 

Für wen ist diese Website bestimmt?

Der Online-Katalog kann von allen eingesehen werden, der Zugang zur Preisliste und zum Lagerbestand ist ausschließlich den Händlern vorbehalten, die Zugang zum Webshop erhalten haben. Ein Antrag auf Zugang zum Webshop muss über dieses Formular gestellt werden. 

Wie kann ich ein Konto eröffnen und Bestellung aufgeben?

Sie müssen zunächst unser Antragsformular für den Zugang zum Webshop ausfüllen. Geben Sie dazu bitte die Kontaktdaten Ihres Unternehmens, Ihre Siren-Nummer und die Kontaktdaten einer Ansprechperson an. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und sich schnell mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Eröffnung des Kontos abzuschließen.

Wie sind die Lieferzeiten und Lieferkosten?

Fast alle unsere 2500 Artikel werden in unserem 7000 m² großen Lager in Eschbach im Elsass gelagert. Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich vorbereitet und versandt.
Unser Express-Spediteur holt die kleinen Pakete unter 30 kg ab und liefert sie innerhalb von 24/48 Stunden aus. Größere Bestellungen werden innerhalb von 3/4 Tagen geliefert. Unter einer Bestellmenge von 650 € werden 20 Euro Liefergebühr berechnet.
Nach Korsika liefern wir Pakete unter 30 kg gegen einen Aufpreis von 19 Euro. Größere Pakete (>30 kg) werden an Ihren Transitspediteur auf dem Festland geliefert.

Liefern Sie ins Ausland?

Wir liefern nach Europa und in die ganze Welt, unsere Exportabteilung beantwortet alle Ihre Angebotsanfragen telefonisch unter +33 3 88 07 40 16 oder per E-Mail über unser Kontaktformular.
Unser E-Commerce-Shop wird bald für unsere Exportkunden geöffnet. Wir arbeiten derzeit noch an den letzten Anpassungen.
Die Flexibilität unserer Logistik ermöglicht es uns, sowohl kleine Pakete als auch große Volumen zu liefern. Wir passen uns jeder Besonderheit und jedem Kundenwunsch an: direkte Lieferung, Lieferung an Ihren Spediteur, Abholung von unserem Lager usw.
Wir haben eine Tochtergesellschaft in Kanada. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Website www.ukalcanada.com.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit einem Produkt habe?

Unser Kundendienst steht Ihnen telefonisch unter 03 88 90 73 93 oder per E-Mail zur Verfügung. Bitte halten Sie Ihre Rechnung oder Ihren Lieferschein bereit, um uns die Bestellnummer und die Artikelnummer mitzuteilen.

Ich brauche Beratung, an wen kann ich mich wenden?

Unser Team berät Sie telefonisch unter 03 88 07 40 15 oder per E-Mail über das Kontaktformular.

Wie kann ich mich über die Neuigkeiten von Ukal auf dem Laufenden halten? 

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